El Alpe d'Huez Book

Vores hovedmål er kundetilfredshed, så hvis nogen ikke er tilfredse med deres ordre, har du op til 30 dage til at returnere den.

Vi anbefaler, at inden du foretager returret, skal du kontakte os via e-mail: ordrer [på] santafixie [dot] com eller gennem kundeservice telefonnummer +44 (0) 14 7042 2050 (fra mandag til fredag ​​fra 8:00 til 16:30).

Det/de returnerede produkt (er) skal være i ny stand og om muligt med originalemballagen. Brug af produktet bør ikke gå ud over kontrol af dets nye tilstand og funktion ved modtagelse. Hvis dette ikke er tilfældet, når vi først har modtaget din retur, kan produktet eller produkterne blive udsat for en afskrivning af dets oprindelige værdi, eller i ekstreme tilfælde vil returneringen ikke blive accepteret. Du skal også vedlægge en kopi af den ordrebekræftelse, du modtog i din e-mail og returformularen, som kan downloades i det foregående afsnit.

For mere information, besøg vores returnerer side.